FAQ

Hier finden Sie einige wichtige Antworten rund um den Edelmetallverkauf bei freshcash24.de

Was passiert mit den Steinen Ihrer Schmuckstücke?

Steine haben keine finanzielle Bedeutung und werden nicht gesondert abgerechnet. Auf Wunsch senden wir Ihnen jedoch die ausgelösten Steine zurück.

Wie sollte Ihre Sendung verpackt sein?

Für kleine Mengen empfehlen wir ein herkömmliches Luftpolsterkuvert. Bei größeren Sendungen und Großsendungen empfehlen wir eine kleine Versandbox.

Wie oft kommt es vor, dass eine Sendung verloren geht?

In den letzten 3 Jahren ist keine einzige versicherte Sendung verloren gegangen. Sollte wirklich einmal etwas verloren gehen gibt es die Versandversicherung.

Was kaufen wir?

Gold, Silber, Platin und Palladium in jeder Form. Einige Beispiele: Schmuck, Münzen, Barren, Bruchgold, Altgold, Zahngold usw.

Wie erfolgt der Verkauf genau?

1	Abholung Ihrer Stücke durch den Werttransport. Bei Ihnen zuhause oder auch im Büro.
2	Versand durch Sie selbst: als DHL Paket, Einschreiben oder durch einen versicherten Wertbrief. Alternativ auch als Hermes Paket.

Sobald Ihrer Sendung bei uns angekommen ist rufen wir Sie an um ein verbindliches Kaufangebot zu unterbreiten. Die Auszahlung erfolgt dann express mittels Überweisung oder (fast) anonymer Bargeldzustellung bis vor Ihre Haustüre - innerhalb von 24 Stunden nach Wareneingang.

Welche Mengen kaufen wir?

Bedenken Sie, dass auch kleine Metallmengen wie z.B. eine einzelne Münze oder ein einzelnes Armband bares Geld wert sind. Gerne empfangen wir auch Ihre kleinen Schätze.

Große Mengen bis zu einem Kilogramm Feingold können wir ohne Voranmeldung bearbeiten. Großsendungen ab zwei Kilogramm Feingold bitte telefonisch voranmelden.